Pr. d. 24-01-2024

Anvendelse af betingelser
Disse betingelser gælder for alle aftaler mellem Risskov Mediehus ApS og B2B-kunder, medmindre andet er skriftligt aftalt med en partner eller direktør fra Risskov Mediehus ApS.

1. Tilbud
   1.1. Alle tilbud fra Risskov Mediehus ApS er gyldige i 14 dage fra afsendelse, medmindre andet er aftalt.
   1.2. Tilbud accepteres ved kundens skriftlige eller mundtlige godkendelse. Hvis kunden ikke eksplicit accepterer, anses aftalen for indgået ved afsendt ordrebekræftelse og/eller når Risskov Mediehus ApS har anvendt betydelige ressourcer på ordren – uden indsigelser inden for 24 timer.
   1.3. Kunden kan annullere eller ændre ordren senest 24 timer efter ordrebekræftelsen er modtaget.
2. Priser og automatisk fornyelse
   2.1. Alle priser er ekskl. moms.
   2.2. Der tages forbehold for tastefejl, trykfejl og udsolgte medieflader.
   2.3. Ved køb af apoteksannoncering fornyer aftalen og ordren automatisk 30 dage før den etårige visningsperiode afsluttes. Fornyelse sker på samme vilkår som det foregående år. Se punkt 3.3. for annullering af automatisk fornyelse.
3. Annullering af ordre
   3.1. En ordre kan som udgangspunkt ikke annulleres efter modtagelse af ordrebekræftelse og/eller når Risskov Mediehus ApS har anvendt betydelige ressourcer på ordren, med undtagelse iht. pkt. 1.3.
   3.2. Risskov Mediehus ApS kan opkræve det fulde beløb, hvis kunden overskrider gentagne deadlines for levering af materiale, undlader at besvare gentagne henvendelser (14 dage) eller annullerer ordren efter ordrebekræftelse er modtaget (pkt. 1.3. dog stadig gældende).
   3.3. Annullering af automatisk fornyelse for apoteksannoncering kan kun ske skriftligt via.: faktura@risskovmediehus.dk.
   3.4. Kunden forpligter sig til at betale for en ny visningsperiode á 12 måneder, hvis ikke automatisk fornyelse er annulleret rettidigt ift. punkt 3.3.
4. Annoncemateriale
   4.1. Kunden skal fremsende relevant annoncemateriale senest 14 dage efter modtagelse af ordrebekræftelse, medmindre andet er aftalt.
   4.2. Hvis kunden ikke leverer annoncemateriale inden for fristen, forbeholder Risskov Mediehus ApS sig retten til at udarbejde materialet ud fra kundens hjemmeside, sociale medier og lignende.
   4.3. Annoncen godkendes automatisk, hvis kunden ikke reagerer inden for 30 dage efter modtagelse af annonceudkast.
   4.4. Annoncemateriale skal overholde gældende lovgivning, herunder markedsføringsloven.
   4.5. Risskov Mediehus ApS forbeholder sig retten til at redigere tilsendt materiale og vil informere kunden om eventuelle ændringer.
   4.6. Risskov Mediehus ApS kan afvise annoncer, der strider mod pkt. 4.4.
   4.7. Kunden kan ændre annoncemateriale op til to gange i løbet af visningsperioden uden ekstra beregning.
   4.8. Kunden er ansvarlig for at have de nødvendige rettigheder til det fremsendte annoncemateriale, samt det materiale som kunden benytter på sit websted, hvis dette bruges i annoncen.
   4.9. I forbindelse med automatisk fornyelse af apoteksannoncering vil Risskov Mediehus ApS benytte det sidst godkendte materiale.
5. Levering og visningsperiode
   5.1. Annoncering på apoteker starter som udgangspunkt 8 dage efter godkendelse af annonce og/eller fremsendelse af faktura.
   5.2. Standardvisningsperioden for annoncer på apoteker er 12 sammenhængende måneder, medmindre andet er aftalt.
   5.3. Levering af filmproduktioner har ingen fast deadline, medmindre andet er aftalt.
   5.4. Visningsperioder kan som udgangspunkt ikke sættes på pause eller genoptages senere.
   5.5. Der kan forekomme udfald på op til 5 % af visningsperioden uden kompensation. Ved længerevarende udfald vil kompensation ske ved forlængelse af visningsperioden.
   5.6. Visningsperioden tager forbehold for hændelser som er uden for Risskov Mediehus ApS’ kontrol. Force majeure-begivenheder såsom strejker, pandemier og lignende kan medføre forlængelse af visningsperioden uden ekstra omkostninger for kunden. Der udøves ikke økonomisk kompensation.
6. Fakturering og betalingsbetingelser
   6.1. Fakturaer har en betalingsfrist på 8 dage netto, medmindre andet er aftalt.
   6.2. Ved for sen betaling udsendes en rykker uden gebyr. Efterfølgende rykkere pålægges et gebyr på DKK 100 pr. stk.
   6.3. Ved manglende betaling efter anden rykker pålægges morarenter i henhold til gældende lovgivning.
   6.4. Faktura kan i få tilfælde opdeles i rater. Kunden opkræves i den forbindelse ikke renter.
7. Reklamation
   7.1. Risskov Mediehus ApS er ikke ansvarlig for fejl i annoncer eller film, der er godkendt af kunden.
   7.2. Fejl eller mangler berettiger ikke kunden til at tilbageholde betaling.
   7.3. Reklamationer skal fremsættes senest 1 måned efter levering. Herefter kan kunden ikke rejse krav.
   7.4. Kunden skal kontrollere og reklamere over eventuelle fejl inden for 8 dage efter modtagelse af materialet.
8. Rettigheder og ejendomsret
   8.1. Kunden får ejerskab til annoncen ved endelig levering og fuld betaling.
   8.2. Risskov Mediehus ApS forbeholder sig dog retten til at anvende annoncedesign, udpluk af råmaterialet og design til andre filmproduktioner og annoncer, samt referencebrug på egne medier, herunder hjemmeside (www.risskovmediehus.dk) og sociale medier.
9. Underleverandører
   9.1. Risskov Mediehus ApS forbeholder sig retten til at benytte underleverandører til udførelse af dele eller hele opgaven.
   9.2. Risskov Mediehus ApS kan ikke holdes ansvarlig for fejl eller mangler begået af underleverandører, medmindre andet er skriftligt aftalt.
10. Ansvarsbegrænsning
    10.1. Risskov Mediehus ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller lignende økonomiske konsekvenstab for kunden.
    10.2. Risskov Mediehus ApS kan maksimalt yde erstatning for maksimalt det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse.
11. Ændringer af betingelser
    11.1. Risskov Mediehus ApS forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser med 30 dages varsel.
    11.2. Varsling af eventuelle ændringer vil forekomme på risskovmediehus.dk
12. Databeskyttelse og GDPR
    12.1. Risskov Mediehus ApS behandler persondata i overensstemmelse med gældende GDPR-regler og henviser til sin privatlivspolitik for yderligere oplysninger.
13. Tvister
    13.1. Eventuelle tvister afgøres efter dansk lovgivning ved danske domstole.